Русский
"Медиация — это процедура урегулирования спора (конфликта) с участием третьей нейтральной, беспристрастной, не заинтересованной в данном конфликте стороны —медиатора, который помогает сторонам выработать определённое соглашение по спору, при этом стороны полностью контролируют процесс принятия решения по урегулированию спора и условия его разрешения." (Википедия
здесь
Главное отличие медиации от других видов посредничества заключается в том, что это структурированный и технологичный метод разрешения конфликта. В основе этого метода лежат такие принципы как: добровольность, равенство сторон, конфиденциальность и нейтральность медиатора.
Медиатор не предлагает способы решения конфликта, не принимает обязательных решений для сторон. Стороны сами ищут взаимовыгодный вариант разрешения конфликта, его принимают и исполняют. Медиатор отвечает за организацию процесса переговоров, тем самым способствует поиску взаимоприемлемого решения. Другими словами, медиатор не несет ответственности за достижение положительного результата, но от профессионализма медиатора, от того, как он сумеет организовать переговорный процесс, во многом зависит успех медиации.
Медиация для большинства выходцев из республик бывшего СССР продолжает оставаться западной экзотикой. Отношение к медиации настороженное. Успех в продвижении медиации во многом будет завесить от профессионализма работы медиаторов. Медиаторами не должны становиться люди только по тому, что они психологи, бывшие судья, прокуроры или адвокаты. Важнейшим условием допуска к медиативной практики, помимо высшего образования, должно быть наличие специального образования, которое даст будущему медиатору знания в области переговорных коммуникаций и медиативных технологий, психологии и конфликтологии.
В большенстве случаев нейтральный статус медиатора несовместим с ролью юридического консультанта. В отличие от юриста, занимающего активную позицию в защите интересов своего клиента, медиатор не выясняет кто прав, кто виноват, не подсказывает варианты разрешения конфликта. Если у сторон или у медиатора есть причины, ставящие под сомнение нейтральность медиатора, то медиация прерывается. Профессиональные навыки юриста, в своем большинстве, не применимы в медиации.
Конфликты – неотъемлемая часть современной жизни. Переговоры как средство урегулирования конфликтов становятся всё более востребованными, где основной задачей является не избежание конфликта, а его конструктивное решение. Медиация – процесс в котором каждый из участников конфликта реально удовлетворяет свои интересы и потребности, не обращаясь в судебные инстанции.
